FAQs

COMMENT UTILISER MON NOTALUMIA ?

NOTALUMIA est si facile à utiliser. Veuillez retirer le film protecteur double face du panneau acrylique avant utilisation. Écrivez ou dessinez ce dont vous avez besoin sur le tableau acrylique à l'aide des stylos fournis, ajustez l'angle du trépied et placez le tableau de notes sur le trépied. Les écritures peuvent être effacées avec un chiffon doux en microfibre.

Conseils : après avoir dessiné le motif, vous pouvez utiliser un chiffon en fibres sèches pour l'essuyer dans les 10 minutes. Si après un certain temps, veuillez d'abord utiliser un chiffon en fibre humide pour l'essuyer, puis utilisez un chiffon en fibre sèche pour sécher, ainsi le résultat final sera très propre.

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON PAQUET ?

Nous offrons la livraison gratuite tout en nous efforçant de vous donner satisfaction dans le délai d'expédition. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour le délai de livraison approximatif*. Accordez-nous 1 à 3 jours pour traiter votre commande. Nous vous envoyons ensuite le numéro de suivi par e-mail. Si vous avez d'autres questions concernant l'expédition, assurez-vous de lire notre Politique d'expédition.

Région	Délai de livraison approximatif
UNION EUROPEENNE	5 – 15 jours
ROYAUME-UNI	5 – 15 jours
CANADA / AUSTRALIE	10 – 20 jours

MON COLIS N'EST PAS ARRIVÉ, QUE FAIRE ?

Si votre colis n'est pas arrivé, veuillez nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez être admissible à une réémission ou à un remboursement. Veuillez vous assurer d'avoir lu notre Politique de remboursement et de retour.

QUEL MODE DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit. Vous pouvez payer en toute sécurité, nous utilisons la dernière passerelle de paiement alimentée par STRIPE.

COMMENT ANNULER MA COMMANDE ?

Pour annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible, idéalement avant l'expédition de la commande. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre de la recevoir, puis nous contacter pour organiser un retour et un remboursement (vous serez responsable des frais de retour). Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus d'informations.

PUIS-JE ACHETER DES ARNOTES EN GROS/LOGO PERSONNALISÉ ?

Veuillez contacter notre service commercial ICI. Nous pouvons certainement répondre à des besoins spécifiques sur nos produits. Veuillez seulement garder à l'esprit que le traitement, l'expédition et la livraison des commandes personnalisées en gros et/ou avec logo prennent plus de temps; ne suit donc pas le délai de livraison approximatif régulier mentionné ci-dessus.

MA QUESTION N'EST PAS LISTEE CI-DESSUS

Si vous avez une autre question, n'hésitez pas à NOUS CONTACTER.